Condiciones del servicio de consignación

Todo por escrito, sin letra chica. Si algo de acá no te queda claro, pregúntanos antes de reservar y te lo explicamos.

1. 1.Dónde llegamos y desde cuántos invitados

   Solo San Juan de Lurigancho. Cubrimos todo el distrito: Canto Grande, Zárate, Mangomarca, Bayóvar, Las Flores, Caja de Agua, Huáscar, Canto Rey, Campoy, Santa Rosa y Mariscal Cáceres. Si tu evento es en otro distrito todavía no podemos atenderte, y preferimos decírtelo antes que quedarte mal.

   La consignación aplica desde 30 invitados. Con menos no es que te digamos que no: te armamos un pack cerrado con delivery gratis, que a ese tamaño te sale más conveniente.

2. 2.Lo que pagas antes y lo que pagas después

   • 50% al confirmar. Ese adelanto no es una garantía que te devolvemos: es el pago de la primera mitad de tu pedido. Lo necesitamos porque estamos sacando mercadería de nuestro stock y dejándola en tu evento sin nadie nuestro que la cuide.
   • El saldo se calcula al recoger, sobre lo que efectivamente se abrió, y se paga en ese momento o dentro de las 24 horas siguientes. Te entregamos la cuenta final por escrito antes de irnos.
   • Si al final consumiste menos que el 50% que ya adelantaste, te devolvemos la diferencia en un plazo de 3 días hábiles, por el mismo medio con el que pagaste.

3. 3.Cuánto puedes devolver

   Hasta el 40% de las unidades entregadas. Si te sobró más que eso igual nos llevamos todo, pero el excedente por encima del 40% se cobra a la mitad de su precio.

   No es una multa: planificar de más nos deja mercadería inmovilizada un fin de semana entero, que es justo cuando se vende. Si quieres, te ayudamos a calcular la cantidad antes con la calculadora de la web. Es gratis y evita este problema.

4. 4.Qué botella aceptamos de vuelta

   Aceptamos la botella si cumple las cuatro condiciones:

   • Sellada. El precinto o la tapa sin abrir, sin cortar y sin girar.
   • Etiqueta legible y pegada. Sin rasgaduras, sin manchas, sin restos de cinta adhesiva.
   • Sin haber pasado por hielo ni agua. Una botella que estuvo en el balde con hielo tiene la etiqueta arruinada y no la podemos volver a vender. Si vas a enfriar, enfría de a pocas y anota en el acta cuáles metiste al hielo: esas ya son tuyas.
   • Botella entera, sin rajaduras ni golpes.

   Aceptamos por unidad. No necesitas devolver la caja o el pack completo.

5. 5.Qué no aceptamos de vuelta, y se cobra completo

   • Botella abierta, aunque haya quedado casi llena. No hay cobro por vasos ni por onzas: la botella abierta se cobra al 100%. No podemos revender licor abierto y, al no estar presentes, tampoco podemos verificar qué le pasó al contenido.
   • Botella con el precinto roto o forzado.
   • Botella que estuvo en hielo o en agua.
   • Botella rota, rajada o sin etiqueta.
   • Hielo, descartables y cualquier producto perecible.
   • Packs de cerveza o gaseosa abiertos y despachados por unidad: si se abrió el pack, se cobra el pack.

6. 6.Cuándo recogemos

   Coordinamos el recojo al momento de la entrega y queda escrito en el acta, dentro de las 24 horas de terminado el evento. Si nadie nos puede recibir en el horario acordado, reprogramamos una vez más sin costo. A partir de la tercera visita se cobra S/25 por viaje, y pasadas 48 horas desde el fin del evento se cobra el pedido completo — no porque queramos, sino porque después de dos días no tenemos forma de saber qué pasó con las botellas.

7. 7.Quién paga el traslado

   Nosotros. La entrega y el recojo están incluidos, ida y vuelta, sin importar cuánto devuelvas. Solo se cobran los viajes adicionales del punto 6.

8. 8.Si se cancela el evento

   • Con más de 48 horas de aviso, antes de que salga la entrega: te devolvemos el 100% del adelanto.
   • Con menos de 48 horas, antes de que salga la entrega: te devolvemos el adelanto menos S/50 de gastos de preparación.
   • Ya entregado el pedido: aplican las reglas normales de devolución (puntos 3, 4 y 5). Si nada se abrió y las botellas están en las condiciones del punto 4, te devolvemos el adelanto completo.
   • Si la cancelación es por algo fuera del control de cualquiera de los dos — un paro, un corte de vía, un problema nuestro de stock — te devolvemos el 100% sin descuentos. No vamos a discutir un caso de fuerza mayor.

9. 9.Rotura, pérdida y robo durante el evento

   Desde que firmas el acta de entrega hasta que firmamos el acta de recojo, la mercadería está bajo tu cuidado. Si algo se rompe, se pierde o se lo llevan, se cobra como consumido.

   No es letra chica escondida: es la consecuencia directa de que no dejamos personal en tu evento, y es también la razón de que este servicio te salga más barato que contratar una barra con bartender.

   Nuestro consejo práctico: designa a una sola persona responsable del licor, mantén cerrado lo que no está en uso y saca las botellas de a pocas.

   Durante el traslado — de nuestro almacén a tu local y de vuelta — el riesgo es nuestro.

10. 10.Lo que verificamos al recoger

    Contamos delante de ti, botella por botella, y revisamos el precinto y la etiqueta de cada una. Si alguna nos parece intervenida, la separamos, te lo decimos en el momento y queda anotada en el acta. No la cobramos automáticamente: la revisamos en el almacén y te confirmamos en 24 horas. Preferimos decírtelo de frente que descontarte algo sin explicación.

11. 11.Firmas y respaldo

    El acta de entrega y el acta de recojo se firman en dos copias, una para cada uno. Tomamos fotos del stock entregado y del stock devuelto y te las enviamos por WhatsApp al momento. Sin acta firmada no dejamos mercadería, y sin acta de recojo firmada no cerramos la cuenta. Es tu protección tanto como la nuestra.

12. 12.Mayoría de edad y responsabilidad en el evento

    La entrega se realiza únicamente a personas mayores de 18 años, con documento de identidad. Está prohibida la venta y la entrega de bebidas alcohólicas a menores de edad. Como organizador del evento, eres responsable de que no se sirva alcohol a menores de 18 años en el local. Nuestro horario de venta y entrega es de lunes a sábado, de 9:00 a 23:00.

Tomar bebidas alcohólicas en exceso es dañino
Prohibida la venta y entrega de bebidas alcohólicas a menores de 18 años · Si has ingerido bebidas alcohólicas, no manejes